Offre d'emploi * agent(e) de communication et intervenant en défense des droits - Service d'aide au consommateur - Shawinigan

Description du poste

De façon générale, participer à la gestion de projets de communication avec et/ou pour les
partenaires du milieu et défendre les droits des consommateurs et agir à titre de médiateur afin de
faciliter la résolution de litige tout en respectant le cadre d’intervention de l’organisme, en tant
qu’intervenant (pas donner de conseil juridique).

Volet communication :
• Collaborer et développer un réseau d’échange, de liaison et de soutien avec la communauté et les
partenaires et à ce titre :
o Écrire, réviser et mettre en page l’infolettre du SAC et les communiqués de presse;
o Gérer les relations avec les médias;
o Mettre à jour, régulièrement, la liste des médias régionaux;
o Produire et gérer des groupes de contacts (liste de diffusion);
o Partager et publier des informations sur les réseaux sociaux.

• Élaborer des plans et stratégie de communication pour l’organisme.

• Concevoir des contenus (textes ou vidéo) sur différents sujets en consommation :
□ Collaborer à la production des outils de travail et participer à la rédaction du rapport annuel;
□ Concevoir du matériel promotionnel;
□ Réaliser des montages vidéo et des documents (PowerPoint) pour les formations;
□ Prendre des photos et filmer lors des événements;
□ Mettre à jour le site Web.

• Contribuer à la préparation d’événements et de projets spéciaux.

• Réaliser un ensemble de tâches connexes au besoin.

Qualifications requises

Posséder une formation de niveau universitaire en communication ou toute autre formation jumelée à
une expérience pertinente;
 Idéalement, posséder minimalement une année d’expérience dans un poste similaire;
 Posséder des habiletés démontrées en communication écrite et orale
(avoir de l’aisance à s’exprimer en public);
 Excellente maîtrise du français écrit et habiletés reconnues en rédaction;
 Posséder des connaissances en informatique : MS Office (Word, Excel, Windows), CANVA, maîtrise des
médias sociaux et capable d’ajouter ou de modifier du contenu WEB

Aptitudes

Posséder un bon esprit d’analyse;
 Faire preuve d’empathie et d’humanisme;
 Être débrouillard, courtois, flexible, faire preuve d’esprit d’équipe;
 Faire preuve de discrétion, de confidentialité, d’entregent et de minutie;
 Capable de s’adapter à diverses situations et faire preuve d’initiative et de jugement;
 Honnête, créatif, diplomate et responsable;
 Être cohérent avec les valeurs de consommation responsable au bureau.

EXIGENCES — AUTRES

CONDITIONS DE TRAVAIL
• Poste permanent 32 h semaine;
• Horaire du lundi au jeudi de 8 h 00 à 17 h 00;
• Conciliation travail, famille et vie personnelle;
• 4 semaines de vacances après 1 an
• 2 semaines de congé payé période des fêtes (Noël et jour de l’an)
• Rémunération compétitive à discuter selon l’expérience et les compétences de la personne.

Date d'entrée en fonction

indéterminée

Type de poste

temps plein

Horaire

jour

Salaire

à discuter

Nombre d'heures

32

Période de paie

chaque semaine

Qualifications

DEC, BAC

Environnement physique

Dans un bureau, À proximité d’un arrêt d’autobus

Capacités physiques et psychiques sollicitées

Escaliers

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